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CTO E-commerce et CRM H/F

location_on Annecy (74) -  inbox CDI

Publié le . Références: LS74SLCTO

Notre client est une entreprise leader en Europe sur le marché des produits outdoor, de sport de randonnée et de montagne.
L’entreprise étant en pleine expansion elle vise l’ouverture de nouveaux pays européens pour accroître sa position de leader.
C’est dans ce contexte qu’elle recherche son prochain CTO E-commerce et CRM (H/F) à Annecy (74).

En relation directe avec le CEO, vous serez en charge la gestion et l’amélioration du CRM de l’entreprise ainsi que de tous les projets techniques, fonctionnels, graphiques et ergonomiques du site e-commerce.

LE POSTE

Missions principales :

  • Assurer l’intégrité et la pérennité de la plateforme e-commerce
    • Priorisation, respect du budget et du planning
    • Être le leader de l’évolution des architectures applicatives et systèmes
    • Coordination avec les équipes SI interne en charge de l’ERP et du WMS
    • Recueil du besoin auprès des équipes métiers
    • Rédaction de spécifications fonctionnelles et graphiques
    • Gestion, suivi des bugs et des projets
    • Recette des projets
    • Gestion contractuelle et commerciale avec les prestataires. (Recherche de prestataire, négociation des contrats et suivi de facturation et des prestations)
    • Analyse et recommandations pour exploitation du CRM en lien avec les équipes marketing

    Management :
    Responsable de l’équipe IT Digital, vous encadrez une équipe de 3 personnes en interne :
    1 chef de projet technique
    1 chef de projet fonctionnel
    1 webmaster junior
    Vous pilotez également l’équipe de TMA et Projet externalisé chez la SSII partenaire.
    Votre objectif est d’assurer la coordination transverse des projets IT, d’être garant de la roadmap de nos développements, d’assurer le management et le développement de l’équipe en place.

LE PROFIL

Vous avez une vision à 360° du monde du e-commerce et vous êtes en mesure de communiquer et de comprendre le langage et les enjeux des équipes de créatifs, de développeurs et métiers.
Vous êtes à l’aise avec le management, et les thématiques du e-commerce n’ont pas de secret pour vous.
Vous êtes sensible aux problématiques mobiles, responsive design et expérience utilisateur en général.

Compétences souhaitées :
– 4 à 5 ans d’expérience en tant que chef de projet technique et/ou e-commerce
– Magento
– Salesforce Service Cloud et Marketing Cloud
– Environnement LAMP – SQL et BDD – Gestion PIM (apprécié)
– Passion pour les sports de montagne et outdoor (apprécié)
– Anglais (apprécié)

Postuler à cette offre

Une fois votre candidature réalisée, un de nos consultants vous contactera pour en savoir plus sur vos aspirations et vous présenter l'offre.

CV

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